L’Agence Directe fait partie d’un puissant réseau de 2 300 agences réparties sur l’ensemble du territoire français. Cette banque en ligne appartenant à la Société Générale est lancée en avril 2011.
Son principal avantage est de proposer à ses clients la quasi-totalité des produits et offre d’une banque tout en bénéficiant d’un service clientèle facilement joignable.
Avantages exclusifs de l’Agence Directe
Ce service bancaire à distance est bien plus qu’une simple agence virtuelle. L’agence est conçue pour répondre aux attentes de leurs clients souvent en déplacement et qui sont constamment occupés pendant la journée. En confiant votre épargne à Agence Directe, vous pourrez ouvrir ou transférer votre compte en ligne.
La grande différence entre cette banque mobile et une banque traditionnelle est que le service de la Société Générale ne reçoit pas physiquement ses clients pour gérer son compte. Les échanges avec le service financier se font intégralement avec des moyens de communication comme l’e-mail, le téléphone ou par rendez-vous en visio.
Le service bancaire en ligne accorde à ses clients des horaires de disponibilité plus larges que des plages d’ouverture des agences classiques. En effet, vous pouvez entretenir une relation privilégiée avec l’équipe de conseillers qualifiés du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 9 h à 17 h. Ces horaires sont valables pour un entretienVisio ou par téléphone. Vous pouvez aussi contacter à tout moment un responsable en envoyant vos requêtes par mail.
Les offres de la Société Générale accessibles en ligne
L’Agence Directe est une solution pratique vous permettant de jouir de toutes les offres présentées par la Société Générale. Les qualités des services proposés sont identiques à celles offertes par les banques classiques. Le principal atout est que les opérations sont réalisables à distance en ayant recours au site internet réservé aux clients de la Société Générale. Les services en ligne peuvent également être accomplis à partir des applications et des sites spécifiques aux mobiles.
Ainsi, votre banque vous accompagne dans tous vos déplacements. La gestion de votre compte à distance est sécurisée par un protocole SSL 128 bits. Ces mesures de sécurité garantissent la confidentialité et l’intégrité des informations échangées en ligne. De nombreuses précautions comme l’utilisation d’un code client et d’un code secret strictement personnel assurent l’inaccessibilité de vos opérations à distance.
Les services disponibles sur Agence Directe
Malgré que ce service en ligne soit bien pratique aux clients actifs, certaines prestations comme le retrait de la 1ère carte, le retrait de devises ne peut s’accomplir qu’en se déplaçant dans une agence du réseau. Pour le retrait d’espèces, il suffit de se rendre à un des distributeurs automatiques. Les services offerts par l’agence bancaire en ligne incluent l’épargne, les crédits à la consommation, les prêts immobiliers, les contrats d’assurances et d’autres opportunités. Des conseillers sont à votre disposition pour vous aider à trouver l’offre qui convient à votre budget.